Perguntas Frequentes - Mercadão do Consumidor

Respostas para suas dúvidas mais comuns sobre compras e pedidos

Respostas para suas dúvidas mais comuns sobre compras e pedidos no Mercadão do Consumidor

Como faço para fazer um pedido?

R: Para fazer um pedido, siga estes passos simples:

  1. Navegue pelo site e encontre os produtos que deseja comprar.
  2. Adicione os itens ao seu carrinho de compras.
  3. Prossiga para o checkout e siga as instruções para finalizar a compra.
  4. Preencha as informações de envio e pagamento.
  5. Confirme o pedido e aguarde a confirmação por e-mail.

Quanto tempo leva para receber meu pedido?

  • R: O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Geralmente, nosso prazo de processamento é de 1 a 3 dias úteis, e o tempo estimado de entrega é exibido durante o checkout.

Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?

  • R: Estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato conosco de várias maneiras:
    • Pelo telefone: [Inserir número de telefone]
    • Pelo e-mail: [Inserir endereço de e-mail]

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

  • R: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Boleto e Pix. Durante o checkout, você poderá selecionar a opção de pagamento de sua preferência.

  1. Posso rastrear meu pedido?

    • R: Sim, assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Você poderá acompanhar o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido.